Der neue CEX Trendradar ordnet die relevanten Trends rund um die Customer Experience – etwa CDP oder CIAM – in den größeren Zusammenhang ein.| The Future of Commerce
Eine moderne Kundendatenplattform (CDP) sammelt Transaktions-, Verhaltens-, Social Media- und demografische Daten von Kunden an einem zentralen Ort.| The Future of Commerce
Als Schaltzentrale für eine hyper-personalisierte Customer Experience ergänzt eine CDP (Customer Data Platform) bestehende Datensysteme.| The Future of Commerce
Das strategische Kundendatenmanagement wird für Unternehmen immer bedeutender. Hierbei gilt es allerdings einige wichtige Punkte zu beachten.| The Future of Commerce
ChatGPT ist in aller Munde. Aber was bringt dieses Tool wirklich für Unternehmen? Wie ausgereift ist die Entwicklung, welche Risiken gibt es?| The Future of Commerce