La gestión de la experiencia del cliente (CX) es una de las principales prioridades entre un número cada vez mayor de empresas, y muchas destinan una cantidad importante de presupuesto y recursos para su dominio.| CepymeNews
El eCommerce ha perdido parte de su lado humano yb ha dejado de proponer una comunicación conversacional online| CepymeNews
Descubre como el 75% de las empresas que utilizan un programa de referencia aseguran que es el sistema más económico para conseguir nuevos clientes| CepymeNews
El 60% de los clientes que recibe descuentos especiales tras escribir una crítica negativa lo percibe como falta de interés real por parte de la empresa| CepymeNews
El marketing conversacional utiliza el poder de las conversaciones en tiempo real para crear experiencias auténticas para los clientes. Se centra en proporcionar conversaciones únicas, puntos de conversación y mensajes a cada cliente según sus necesidades, lo que significa clientes más felices y más confiables.| CepymeNews
Una de las técnicas más en boga últimamente es el Inbound Marketing, una estrategia que se basa en atraer clientes con contenido no intrusivo, útil, relevante y agregando valor en cada una de las etapas del recorrido del comprador| CepymeNews
See how online reviews influence the purchase of local business services in BrightLocal's 2014 local consumer review survey.| Search Engine Land
90% of consumers read reviews before visiting a business or make purchasing decisions. Here's how reviews affect purchasing decisions and SEO...| Testimonial Engine
See how Wikijob leveraged VWO Testing to test out social proof on their landing pages and increase online sales by 34%.| Website
Customer testimonials and reviews matter – a lot. Here's how to make them work harder for your brand to close more sales than ever before.| The BigCommerce Blog