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Kritik wertschätzend äußern : so kannst du als Führungskraft Kritik klar und direkt im Gespräch ansprechen, ohne zu verletzen.| Susanne Lorenz wirksam kommunizieren
Persönlichkeitstypen: Kann ich in Gesprächen mit jedem Menschen gleich umgehen oder gibt es Besonderheiten?| Susanne Lorenz wirksam kommunizieren
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