A medida que pruebas diferentes iniciativas, busca una o más de las siguientes señales de tus clientes de que lo que creaste para ellos es realmente notable.| CepymeNews
Estas son tres formas en que las marcas están aprovechando la IA para conocer, interactuar y ganar nuevos clientes. Toma nota| CepymeNews
Tomar medidas para convertir las quejas de los clientes en oportunidades no solo crea clientes felices, sino que también ayuda a frenar la pérdida de clientes, impulsar el ROI y generar lealtad a la marca.| CepymeNews
La interacción humana todavía es muy importante por eso la tendencia es invertir en las personas porque supone invertir en los momentos clave de los clientes| CepymeNews
Descubre como los psicólogos dicen que cometer errores es una de las mejores maneras de aprender| CepymeNews
La gestión de la experiencia del cliente (CX) es una de las principales prioridades entre un número cada vez mayor de empresas, y muchas destinan una cantidad importante de presupuesto y recursos para su dominio.| CepymeNews
Si deseas ofrecer una experiencia agradable al cliente, debes comprender las nuevas reglas de disponibilidad y accesibilidad en el servicio de atención al cliente| CepymeNews
Gracias a la disponibilidad de datos sobre las actividades de los usuarios en tiendas físicas, online y compras móviles los comercios pueden llevar un paso más allá la personalización de la experiencia de compra| CepymeNews
Tipo de clientes: cliente desconfiado, cliente exigente, cliente impaciente, cliente agresivo, cliente sabiondo| CepymeNews
El marketing conversacional utiliza el poder de las conversaciones en tiempo real para crear experiencias auténticas para los clientes. Se centra en proporcionar conversaciones únicas, puntos de conversación y mensajes a cada cliente según sus necesidades, lo que significa clientes más felices y más confiables.| CepymeNews