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Un centre de service - également appelé chez nos amis anglophones 'centre d'interaction client' ou 'centre de service client' - est un point central à| ChannelNews
Orange a pris la parole la semaine dernière pour communiquer sur sa stratégie et ses ambitions dans le Cloud. À cette occasion, l’opérateur national a Orange| ChannelNews
VMware, lors d’une présentation d’une étude montrant que les directions métiers déploient des solutions de Cloud Public sans recourir à la DSI, a réitéré| ChannelNews
IBM et BNP Paribas annoncent la reconduction pour une durée de six ans de leur contrat, confiant à IBM la gestion, le support et la maintenance des| ChannelNews