人が増えたり、異動したりするのは会社にとっては大きな前進。しかし、業務分担をざっくり感覚で済ませてしまうとせっかくの人材も育たず、ショップ全体のパフォーマンスが落ちて売上減など後退につながるリスクも…。今回は「業務分担の鉄則」についてご紹介してみたいと思います。| コマースデザイン
今回お話ししたいのが「問題解決の基本」についてです。これをしっかり理解しておくと、部下やメンバーにも効果的に説明しやすくなります。よくある典型的な間違いや、個人と集団（組織）の違い、注意点など、具体例も交えてご説明します。ぜひ参考にしてみてください。| コマースデザイン
今回は、ネットショップ運営者の皆さんにぜひ取り入れてほしい「プチ改善」について紹介します。明日からでも実践できる内容ですので、ぜひ参考にしてみてくださいね！| コマースデザイン
よく使う「責任者」や「担当者」という言葉。今回は「責任者と担当者の違い」と「責任者に求められる責任」について詳しく整理をしてみました。リーダーになりたい人はもちろん、リーダーを育成したい経営者や管理職の方々にも参考にしていただけると思います。| コマースデザイン
組織でネットショップを運営していると、部署間や上司・部下間での対立がよく起こります。今回は、いろいろある原因のなかでも、特に多い「同じゴールを目指しているのにアプローチが違うケース」の解決方法についてご紹介します。| コマースデザイン
今回は、「正しさ」ではなく「役割」に基づいたリーダーシップのあり方と、チーム皆の意見を最大限に引き出すコミュニケーション術をご紹介。チーム内のコミュニケーションや、チームビルディングに悩んでいる方は、ぜひ今回の話を参考にしてみてください。| コマースデザイン
楽天出店者で、商品一括編集機能を使っている方に向けた注意喚起です。CSVを使って一括編集している際に、誤って商品ページを大量に削除し、売上が激減するという事故が多発しています。当社クライアントでも起こっています。要は『誤って店舗ページを消してしまう事故が多発しているので気をつけてください』という話です。その事故を確実に予防できるツー...| コマースデザイン
こんにちは、コンサルタントの味藤です。社歴が長くなるほど、他のスタッフから頼られ、様々な質問の相談窓口化してしまうことってありませんか？本来やるべき業務に当てたい時間が割かれてしまって、もどかしい思いをしている方に、ぜひお読みいただきたい！「日常作業の効率化」事例をお話します。| コマースデザイン
首都直下地震、台風や大雨など、いつどこで災害が起きてもおかしくない状況です。いざ災害が起きた時にどう対応すればいいか、把握できていますか？「大規模な災害が起きたら、ネットショップ運営者はまず何をすべきか」を解説します（チェックリストつき）。| コマースデザイン
「どうも仕事の進みが遅い」「計画的に進まない」と悩んでいる方が、「あること」を試してみたら、短期間で悩みが解決しました。そして「仕事が速くなった」とみんなで言い合える状態に。実際に成果「でた、チームの仕事のスピードをあげる仕事の工夫」をご紹介します。| コマースデザイン
自粛により、毎日大変な思いをして勤務している方も少なくないのではないでしょうか？ 当社は、役員のみ徒歩で出社。それ以外は原則フルリモート勤務で対応しています。 今回はパリ、東京、九州のスタッフにコロナの影響や周りの環境を聞きました。| コマースデザイン
楽天運営者さんへのお知らせです。2022/11/15（火）に、タグIDの大量削除が行われるのをご存知ですか？ これを受けて、全店舗で古いタグIDのメンテナンス作業を実施する必要があるので、便利ツールを作りました！ 名付けて、タグ一括削除ツール「タグドロン」！！ 無料でお使いいただけるので、困っているお知り合いの楽天店店長にも、ぜひ教えてあげてください。| コマースデザイン
今回は、上司から色々と仕事を依頼される方向けのお話です。忙しいときでも、「自分の時間を確保しつつ、仕事に穴を開けず、上司の期待に応える方法」についてお伝えします。頼まれた仕事で一度でも悩んだ経験のある方は、すぐ実践でき、自分だけでなく上司の方のためにもなりますので、ぜひ実践してみてください。| コマースデザイン
今回は、分かりやすく、伝わりやすい文章を書くための基本的な考え方を紹介。お客さんに商品の魅力を伝える説明文や「よくある質問」の案内、社内や取引先とのコミュニケーションにおいても、役に立つ知識ですので、ぜひ取り組んでみてください。| コマースデザイン
今回は、当社の業務改善コンサルティングで、実際に成果が出ている、「問い合わせ対応」や「受注業務」をリモート化して、業務を効率化する方法をご紹介します。「社内の業務効率化」や「リモートワークを推進したい場合」に役立ちます。| コマースデザイン
楽天出店者の皆さん、商品画像登録ガイドラインの内容はしっかり把握できていますか？「自分の商材の場合は」どうなのかで悩んで、手が止まってしまうといった店舗さんのご相談も多いです。そこで今回は、自分の商材はこうするといいんだな、が分かる「Q&A」と「事例集」をご用意しました！| コマースデザイン
今回のテーマは、『売上目標を達成するための考え方』について。みなさんのヒントになるような、売上目標を達成するためのロジックを３つご紹介します。ぜひ「どの方法が自社にあっているだろうか」という視点で、読んでみてください。| コマースデザイン
ECコンサルタントという職業柄、クライアントさんから「モールのセールイベントって、参加した方がいいんですか？」という相談を受けることがあります。みなさんがセールイベントに参加するかどうか、判断する際のヒントをお伝えします。| コマースデザイン
今回は、メルマガのマンネリ対策について。売れているお店のメルマガを読んでいると、お得情報の訴求以外にも、多彩なバリエーションがあります。忙しいなかでも簡単にメルマガのバリエーションを増やす方法と、実際に売れたメルマガ事例を2つご紹介します。| コマースデザイン
今回のテーマは、「簡単に競争回避ができる初歩テクニック」。本当にとても簡単なテクニックなので、まだやったことがない方や知らなかった！という方は、これを機に検討していただけるといいと思います。| コマースデザイン
今回は「売上のマンネリを感じている時に、どうやって打破していくのか」というお話。マンネリの突破口となる「顧客研究」という考え方の根底には、何があるのか、本文の中で詳しくご説明しますので、ぜひ最後まで目を通していただけると幸いです。| コマースデザイン
滞留在庫となった商品の処分で提案したいのが、メルカリやヤフオクなど、CtoCサービスの活用です。お店のイメージを損なうことなく、滞留在庫を効率よく販売することができます。今回は、その際の依頼のコツや値付の仕方などについて紹介します。| コマースデザイン
今回は、季節イベントなどにおける「タスク管理」について。なぜ、転換率がこんなにも下がったのか？どんな対策を取ったのか？今回は、季節イベントにおけるタスク管理の失敗事例と、失敗を未然に防ぐための考え方をご紹介しします。| コマースデザイン
