今回は、足立区でオーディオケーブルやゲーム用クリアケースの企画製造・EC販売などを手がける3Aカンパニーの原社長にお話を伺いました。元々はコンサル契約を検討していたのに、なぜ「まず先にEC研修」を選択したのか？今回は、コンサルと研修の効果の違いもご紹介します。| コマースデザイン
今回は、「自社商品（オリジナル商品）メインのネットショップが”仕入れ”を活用したらうまくいった事例」について紹介します。ポイントは、お店のコンセプトにそって自社商品を引き立てるための仕入れをすること。| コマースデザイン
オンラインでのグループディスカッションを通じて学びを深める「EC運営ステップアップコース」。 この研修は、ビデオ講義で基礎を学んだ後、異なる業種・立場の参加者同士が対話を通して視野を広げられる点が大きな特徴です。そのディスカッションの場を見守り、参加者同士を繋げる役割を担うのが、弊社コンサルタントが担当するファシリテーター（FA）の存在...| コマースデザイン
今回はグルメジャンルの超有名店「もつ鍋・水炊き 博多若杉」を運営されている株式会社Skyward Holdings代表の松尾さんと株式会社Skyward社員の花田さんをお迎えし、お二人それぞれの立場から見た「研修の成果」を詳しくお伺いします。| コマースデザイン
自分も含めてチームみんなが忙しい！でもなんで？！と思っている方に是非読んでいただきたい「生産性の上がる業務整理」とその成果について。 今回も、ヤッホーブルーイング・通販団の皆さんの前向きさと、うえぽんさんの誠実な人柄が光るトークです。| コマースデザイン
2024年もEC業界はさまざまな変化がありましたね。そこで今年も「2024年のECをふりかえる座談会」をお届けします。当社コンサルタントが、ECの現場で起きている変化や来年の展望まで、率直に語り合いました。| コマースデザイン
当社のコンサルティングを利用されている、株式会社一粒万倍（静岡県三島市）の國末さんにお話を伺いました。経営層とECの現場双方へのコンサルがきっかけで、組織全体がそれぞれに考え動き連携、利益を上げられるようになってきた同社。| コマースデザイン
寝具とインテリア用品のECショップ「シルフィーズ」の株式会社サポート代表取締役の中島さんにお話を伺いました。「ECを立ち上げて数年経つけれど、売上がなかなか伸びない」「どこから相談すればいいかわからない」と、お悩みの方はご参考にしてみてください。| コマースデザイン
当社のコンサルティング会員である、株式会社 高千穂ムラたび（宮崎県西臼杵郡）の佐伯さんにお話を伺いました。ECをきっかけに、さまざまな部署の業務効率化が、現場が自走する形で行われている秘訣とは？'| コマースデザイン
当社のコンサルティング会員である、株式会社辰正丸（新潟県新潟市）の黒崎さんにお話を伺いました。ビジネス全般について相談できるパートナーであることを期待してくださっており、「事業の柱を見直し、骨組みを立て直したい」と考える方にヒント満載の記事です。| コマースデザイン
自社サイトを作り、ECを始めてみたけれど中々上手くいかない、なんてこともよく耳にします。 そこで、ビジネスについて考える上で、大事な「問い」をご紹介。| コマースデザイン
物販に限らず様々なサービスの利用もネットになっています。連絡はLINEなどのSNS、生活上の探しものもネットになりました。私の生活は、もはや全て、プラットフォームなしでは成立しないのではないか？と、感慨深い2021年冬です。| コマースデザイン
皆さんのお店は、お客さんに名前をおぼえてもらえていますか？お店を悩ませる”ネットショップあるある”の1つに、「お店の名前をおぼえてもらえない問題」というものがあります。ご新規さんを獲得して、さあリピートだ！と意気込んだところで、「ネットで買った」「楽天かAmazonで買った」くらいの認識しかされず、我々お店の名前はさっぱり記憶していただけ...| コマースデザイン
「気持ちは誰にも負けないのに、うまくいってない…」とお悩みの方へ。商品への愛と売りたい気持ちが強い人ほど、見落としがちなポイントがあります。実は、「売ろう！」という気持ちこそが、うまくいかない原因かもしれません。どういうことでしょうか？今回は、心理のパラドックスについて解説します。| コマースデザイン
情報を伝えるとき、一体どんな言葉を使えばいいのか、悩みますよね。特に、「描写力」が必要でも、どのように描写すれば伝わるのでしょうか。 別の言葉で言い換えずに、基本的には形容詞や動詞の前に付けて、その意味を強調したり増幅させたりするのに使う修飾語のような言葉を商品アピールや説明文で使いがちですが、これでは良さが伝わらないのです。| コマースデザイン
自社ECサイトとモールの違いを踏まえた、改善を優先すべきページと必須項目のお話です。 「自社ECサイトを強化しないと！」という気持ちが焦る一方で、なかなか手がつかない、という方は、少しずつ自社ECサイトの強化に取り組んでみてください。| コマースデザイン
今回は「利益が出ていないし、時間もない。そんな時、一体どうしたらいいか？」という話です。「なぜこういう状況になってしまうのか」という問題の構造をお伝えし、それを打開するための具体的な方法をお伝えします。| コマースデザイン
コマースデザインでは、3ヶ月でEC事業にかかわる全般的なノウハウを学ぶ研修「EC運営ステップアップコース」を開催しています。今後受講をご検討されている方にもご参考にしていただけるよう、受講生のインタビューをお届けします。| コマースデザイン
「成長したい」「売上伸ばしたい」と思いつつも、自分で事業にブレーキをかけていませんか？その「成長のリミッター」の外し方と、実際にリミッターを外して成功した事例をご紹介。ポイントは「他社の成功事例を知ること」「作業を人に頼める体制を作ること」| コマースデザイン
いつ災害が起きてもスムーズに対応ができるよう、「日頃から備えておきたいポイント」をご紹介します。いざという時のために、何をどう準備しておいたらいいのか。「できること・できないこと」はあると思いますが、平時に予め備えておくことは大切です。| コマースデザイン
こんにちは。コンサルタントの大邉です。ちょっとしたアイデアと工夫だけで顧客満足度をあげ、リピートを獲得できたらいいのに…って思いませんか？私が最近知った面白いサービス、図書館の「読書通帳」に、その秘訣がありそうなんです。当店でお買い物してくれた方を、どうにかリピート購入に繋げたい。でも、思いつく施策は、ポイント倍付、セール、クー...| コマースデザイン
コマースデザインでは、3ヶ月でEC事業にかかわる全般的なノウハウを学ぶオンライン研修「EC運営ステップアップコース」を開催しています。今回は、この研修を受講いただいた株式会社澤井珈琲の澤井理憲さんから、いまなぜ本研修を選んだのか、実際に受講してどんな手応えや将来性を感じたのか、コマースデザインの坂本と山本が伺いました。| コマースデザイン
コマースデザインでは、3ヶ月でEC事業にかかわる全般的なノウハウを学ぶ研修「EC運営ステップアップコースを開催しています。第一回の研修を受講いただいた、株式会社レガールファクトリーの竹内美由希さん、近吉久未子さんにお話をうかがいました。| コマースデザイン
今回は「2022年をふりかえった座談会」をお届けします。今年も、EC業界は色々なニュースがありましたね。そこで、当社のコンサルタントに、この１年を振り返りつつ2022年のEC業界を語ってもらいました。| コマースデザイン
販促会議に寄稿しました さてさて、9/1発売の「販促会議 10月号」に寄稿させていただきました。 売れるセールスコピーの書き方 ・トッププロモーションズ販促会議 2011年10月号 [雑誌] ￥980 楽天 リアル、ネット問わず、「販促」に照準を当てている本誌。 10月号は、『売れるセールスコピーの書き方』というテーマのもと、書店POPやチラシ、看板、ECサイトなど、ト...| コマースデザイン
こんにちは、川村トモエです。ネットショップの文章は、接客してくれる販売員さんの役割を担っています。実店舗で凄腕の販売員さんが売上をグングン伸ばすように、あなたのネットショップも上手に接客できる文章にしておけば、おのずと売上が上がるのです。 もちろん、最近ではデバイスの変化により、より端的に案内できる「画像」の重要性も高くなってきて...| コマースデザイン
こんにちは、川村トモエです。前回に引き続き、楽天出店者に向けて、楽天EXPOで発表された内容を解説します。この記事では「起こっている現象」だけでなく、その背景や今後の展開も考察してみました。前回は、「ワンデリバリー構想」など営業サイドの発表についてでしたよね。今回は、RMSなど楽天市場関連のシステムを担当している、開発サイドからの話です。...| コマースデザイン
こんにちは、川村トモエです。 これから、「お客さんに伝わる文章力」をテーマに、連載を担当することになりました。（不定期です）このスタッフブログの中でも、ネットショップに必要な文章の書き方や、ちょっとしたコツについて解説していきます。今回は、「こだわり」の罠について解説します。| コマースデザイン
今日は「沢山のアイデアが生まれるとっておきのツール」を紹介します！お風呂に入っていると、名案が生まれますよね。しかし、シャンプー中にアイデアが浮かんでも、体を拭く頃には、記憶が薄れてきて…リビングに戻ると、思いついたことすら忘れている。そんな経験ありませんか？風呂で生まれて風呂で消える。アイデアとは湯煙のようです。でも、もう大丈...| コマースデザイン
今からでも自社ECの強化をしたい方に向けて、自社ECサイトの基本対策をお伝えするこのシリーズの最終回。 最後はお客さんの集め方についてのお話です。 自社ECの場合、モールと違って自分たちで集客することが肝心ですから、集客にも知恵を絞りましょう。| コマースデザイン
自社ECサイトを運営するにあたって、まず一番に注意したいポイントについて。 モールよりも低コストで簡単に始めることができる、自社ECサイトの運営を始めるショップが増えています。 自社ECサイトを最低限買える状態にするための対処をご紹介します。| コマースデザイン
今日は、「読みやすい文章」のお話です。文章というのは、どんなに一生懸命に良いことを書いたとしても、読まれなければ意味がありません。あなたがECサイトのために書いた渾身の商品説明文も、ひょっとしたら最後まで読まれていないかもしれません。更に、最近ではスマホの浸透により、端的に小気味よく読める情報が必須になってきています。「商品の良さを...| コマースデザイン
先日、楽天で娘の勉強机を選んでいたときのことです。妻から「ネットで選びたくない」と言われました。なんでも、実物が見れないので選びづらく、地雷を踏む可能性が高いのがイヤだ、とのこと。なるほど、確かに…。勉強机のような、”買い慣れない高額商品”だと、なおさらのような気がします。かくして、妻に押し切られる形で、私は楽天を閉じ、ロードサ...| コマースデザイン
首都直下地震、台風や大雨など、いつどこで災害が起きてもおかしくない状況です。いざ災害が起きた時にどう対応すればいいか、把握できていますか？「大規模な災害が起きたら、ネットショップ運営者はまず何をすべきか」を解説します（チェックリストつき）。| コマースデザイン
自粛により、毎日大変な思いをして勤務している方も少なくないのではないでしょうか？ 当社は、役員のみ徒歩で出社。それ以外は原則フルリモート勤務で対応しています。 今回はパリ、東京、九州のスタッフにコロナの影響や周りの環境を聞きました。| コマースデザイン
ECのスマホ化率がさらに高まってきていますね。でも、スマホページって、買い物しづらくありませんか？ （特に楽天とヤフー）ネットショップ利用者として、どうもページ間の移動がストレスで、「やっぱりPCで選ぼう」って挫折してしまうんです。これは一体、どうしてなのか？ 今回は、その原因と、対策に迫ります。 もしかすると、今日からスマホECとの向き合...| コマースデザイン
「何でもない日」の転換率はガタ落ちで、予算達成はセールの日次第なんて状態、身に覚えはありませんか？気が気じゃないですよね。そこで今回は、転換率の応急処置策を考えてみました。テーマは『商品説明』。| コマースデザイン
今回は、上司から色々と仕事を依頼される方向けのお話です。忙しいときでも、「自分の時間を確保しつつ、仕事に穴を開けず、上司の期待に応える方法」についてお伝えします。頼まれた仕事で一度でも悩んだ経験のある方は、すぐ実践でき、自分だけでなく上司の方のためにもなりますので、ぜひ実践してみてください。| コマースデザイン
楽天で「売れる検索キーワード」を簡単に見つける方法を解説します。この記事を読めば、楽天初心者や売上が低い方も、「本当に対策すべきキーワード」を正しく把握できるようになり、本格的な検索対策の下準備まで済みます。| コマースデザイン
こんにちは。ディレクターの末森です。最近、電話で実家（山口県）の祖母と話す機会がありました。実は私の祖母はなかなかの商売人なんです。リュウマチで体が不自由なのに、二十数年間、体ではなく「頭」を使って商売でずっと安定した売上を出してきました。祖母の商売は牛乳の販売代理店です。扱う商品は安くもないし（スーパーより高い）、他と品質はお...| コマースデザイン
業務の効率化をしすぎずに、事業が成功しているケースを紹介。「時間配分や業務効率化は大事だけど、こういうところは効率化し過ぎてはいけないよね」という塩梅を解説します。| コマースデザイン