'Verbeteren vanuit klantsignalen' won 2024 de wedstrijd GemeenteDelers. Evelien Klomps en Kevin Willemsen over dit model voor dienstverlening.| Digitale Overheid
Juridisch adviseur Paul Hogenhuis vertelt hoe Noord-Brabant met de Berichtenbox haar communicatie transformeerde. Die aanpak inspireerde andere overheidsorganisaties.| Digitale Overheid