XCALLY Call Center Software - Dispositions
Discover how to use XCALLY Dispositions to optimize your contact center’s customer-driven strategy.| XCALLY
Il panorama della cybersecurity è cambiato radicalmente: con un aumento nel 2024 degli attacchi informatici del 75% rispetto all’anno precedente. Le organizzazioni si trovano ora ad affrontare una media di 1.876 attacchi settimanali, rendendo essenziali per la sopravvivenza delle aziende solide misure di sicurezza. Con l’adozione di soluzioni cloud e modelli di lavoro a distanza, […] L'articolo Cybersecurity e autenticazione a più fattori: come prevenire gli attacchi informatici provi...| XCALLY
L’evoluzione tecnologica ha trasformato radicalmente il panorama dell’assistenza clienti, introducendo delle mobile app che consentono agli agenti di operare con massima efficienza indipendentemente dalla loro ubicazione fisica. Le moderne piattaforme mobili offrono funzionalità avanzate per garantire continuità operativa e performance ottimali. L’evoluzione del contact center mobile: dalla telefonia tradizionale alle app integrate Le mobile app […] L'articolo Contact center mobile ...| XCALLY
The cybersecurity landscape has undergone dramatic changes, with cyber attacks increasing by 75% in 2024 compared to the previous year. Organizations now face an average of 1,876 weekly attacks, making robust security measures essential for business survival. As companies adopt cloud solutions and remote work models, implementing strong authentication systems has become critical. The average […] L'articolo Cybersecurity and multi-factor authentication: how to prevent cyber-attacks proviene ...| XCALLY
Technological evolution has radically transformed the customer service landscape, introducing mobile apps that enable agents to operate with maximum efficiency regardless of their physical location. Modern mobile platforms offer advanced features to ensure business continuity and optimal performance. The evolution of the mobile contact center: from traditional telephony to integrated apps Mobile apps for contact […] L'articolo Contact center mobile app: advanced features for agents on the g...| XCALLY
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Oggi la capacità di analizzare e classificare efficacemente ogni interazione con i clienti rappresenta un fattore determinante per il successo di qualsiasi contact center. Le dispositions emergono come strumento strategico fondamentale per trasformare i dati delle chiamate in insights, permettendo alle aziende di adottare un approccio realmente customer-driven. Questo articolo esplora come XCALLY rivoluzioni la […] L'articolo Come migliorare la tua strategia in modo customer-driven utilizz...| XCALLY
Scopri come XCALLY garantisce la piena conformità al GDPR con funzionalità avanzate per la sicurezza dei dati, crittografia delle chiamate, gestione delle password e protocolli sicuri.| XCALLY
