Kun asiakkaat puhuvat verkkosivuprojektin alkuvaiheessa vau-efektistä, ajatellaan usein vilkkuvia neonvaloja, pyöriviä 3D-animaatioita ja jättimäisiä hero-kuvia. Asiakkaan mielessä pyörii jotain, mikä saa käyttäjän haukkomaan henkeään – mielellään tavalla, joka johtaa ostoskoriin tai yhteydenottolomakkeen täyttämiseen. Mutta tässä piilee ongelma: asiakkaan ja suunnittelijan käsitys vau-efektistä ei aina kohtaa.
