Probabil ăsta a fost unul din anii cu prea multe variabile necunoscute. Crizele suprapuse din ultimii ani au creat un climat incert, prognoze destul de greu de făcut, economie puternic afectată de inflație și în consecință, presiuni generate de costul unei zile din viața noastră. Într-un cuvânt – permacrisis, cuvântul anului desemnat de dicționarul Collins. ... The post Customer experience în lumea self-service appeared first on Dumitru Slonovschi.
