Muotoiluajattelu eli Design Thinking on paljon muutakin kuin konsulttien lempisana. Kirjoituksessa pureudutaan siihen, miten muotoiluajattelu näkyy käytännössä Duden arjessa: ajattelutapana, jossa keskitytään käyttäjään, ratkaistaan oikeita ongelmia ja testataan ennen kuin sorrutaan turhaan koodiin tai kikkailuun.