Será que algum cliente já deixou de comprar com você porque não teve uma boa experiência? Essa é a realidade de 62% dos consumidores, que afirmam que já desistiram de uma compra após terem uma experiência negativa com a empresa, ... Continue lendo → O post Como fazer pesquisa de satisfação: confira dicas e passo a passo apareceu primeiro em Blog Opinion Box.