O caso aconteceu porque Sandra se incomodou com os entregadores descansando na calçada perto de onde trabalham - e perto de onde ela mora - e começou a xingá-los. Segundo relatos dos entregadores, ela estava passeando com o cachorro quando viu o grupo de entregadores perto de sua casa, olhou para eles, cuspiu no chão e continuou o passeio. Depois, ela voltou e foi para cima dos entregadores.