Vivemos em um mundo em que trabalhadores acumulam tarefas cada vez mais variadas e complexas, muitas vezes sacrificando foco e desempenho, conforme aponta um estudo global da EY citado por Donna McGeorge em artigo publicado na Fast Company. Pessoas se veem envolvidas num ciclo de dizer sim a tudo e, como resultado, deixam pouco espaço para o que realmente importa. McGeorge descreve o caso de um cliente, Alex, cuja rotina parecia inescapável: abrir o laptop só às 10h15 e, antes disso, lida...