Aquest estiu, la confirmació per correu electrònic de la reserva d’una taula en un restaurant anava acompanyada d’un breu text molt contundent en cinc idiomes diferents: “Davant de l’augment important de mala educació que estem experimentant últimament, sembla imprescindible recordar-los que es requereix educació i cortesia cap a totes les persones del nostre equip”. La petició és tan òbvia que arribes a plantejar-te si has reservat taula en un lloc d’elevada conflictivita...