弊社は、中小EC事業者に対して、運営支援やコンサルティングをしています。私も、コンサルタントとして、売上アップだけでなくトラブル対応や経営など幅広い相談をお受けしているのですが、去年の冬ぐらいから、何件か同じような相談がありました。「一人店長が、急な入院や家庭の事情で、しばらく仕事を休まなければならなくなった。その間、ネットショップ...| コマースデザイン
先日、楽天の某ショップで買いものをしたところ、荷物に貼付されていた伝票が、今まで見たことがないタイプのものでした。是非お見せしたいと思い、写真を撮ってきましたので、ご覧ください。表から見るとただの伝票なんですが、切り取り線に沿ってめくると、中に別紙の納品書が入っているんですよ。| コマースデザイン
ネットショップを運営する上で避けては通れない、お客さんからの電話でのお問い合わせ対応。転換率や客単価アップなど売上改善に効果的ですが、今回は、お問い合わせ対応効率化の秘策になる…かもしれない「フリーダイヤル廃止」についてご紹介します| コマースデザイン
日頃ネットショップの支援をしていると「店長やバイヤーが交代して売上が落ちた」「価格競争で利益が減った」といったお悩みをよく耳にします。そこで今回は、店舗コンセプトの見直しによって店舗を再建させた事例をもとに、その重要性や効果について紹介します。| コマースデザイン
こんにちは、コンサルタントの味藤です。社歴が長くなるほど、他のスタッフから頼られ、様々な質問の相談窓口化してしまうことってありませんか？本来やるべき業務に当てたい時間が割かれてしまって、もどかしい思いをしている方に、ぜひお読みいただきたい！「日常作業の効率化」事例をお話します。| コマースデザイン
私たちは、ネットショップを営む皆様の、「理想の商売づくり」を支援しています！広告に頼らない「売上ベースアップ」、運賃値上や課金に負けない「利益率アップ」、時間が作れる「効率アップ」、競合対策やモール対応など。ひとりで悩んでいませんか？SOY受賞店から１人運営まで「安心感ある相談相手」と好評です。| コマースデザイン
今回は、メルマガのマンネリ対策について。売れているお店のメルマガを読んでいると、お得情報の訴求以外にも、多彩なバリエーションがあります。忙しいなかでも簡単にメルマガのバリエーションを増やす方法と、実際に売れたメルマガ事例を2つご紹介します。| コマースデザイン
滞留在庫となった商品の処分で提案したいのが、メルカリやヤフオクなど、CtoCサービスの活用です。お店のイメージを損なうことなく、滞留在庫を効率よく販売することができます。今回は、その際の依頼のコツや値付の仕方などについて紹介します。| コマースデザイン
