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フリーダイヤル廃止で電話対応の負担が激減！お問い合わせ対応の効率化と顧客満足度を両立させる方法とは？ | コ...
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ネットショップを運営する上で避けては通れない、お客さんからの電話でのお問い合わせ対応。転換率や客単価アップなど売上改善に効果的ですが、今回は、お問い合わせ対応効率化の秘策になる…かもしれない「フリーダイヤル廃止」についてご紹介します
