今回のテーマは「スタッフに仕事を任せて自分の時間を捻出したいけれど、仕事を手放せない」という悩みについてです。この記事では、なかなか人に仕事を任せられないネットショップ担当者の方へ向けて「仕事を任せる不安感との向き合い方」についてお伝えします。同様の悩みで足踏みしていた人が、どのようにこの問題をクリアしたか、具体的な事例に沿って...| コマースデザイン
組織でネットショップを運営していると、部署間や上司・部下間での対立がよく起こります。今回は、いろいろある原因のなかでも、特に多い「同じゴールを目指しているのにアプローチが違うケース」の解決方法についてご紹介します。| コマースデザイン
ネットショップを運営する上で避けては通れない、お客さんからの電話でのお問い合わせ対応。転換率や客単価アップなど売上改善に効果的ですが、今回は、お問い合わせ対応効率化の秘策になる…かもしれない「フリーダイヤル廃止」についてご紹介します| コマースデザイン
今回は、「正しさ」ではなく「役割」に基づいたリーダーシップのあり方と、チーム皆の意見を最大限に引き出すコミュニケーション術をご紹介。チーム内のコミュニケーションや、チームビルディングに悩んでいる方は、ぜひ今回の話を参考にしてみてください。| コマースデザイン
この記事では、アイデアやひらめきを形にするための、アイデア整理のコツをわかりやすくご紹介します。アイデアには自信があるのに「伝えたいことがうまく伝えわらず、形にならない」とお悩みの方は、ぜひ試してみてください。| コマースデザイン
今回は、メルマガのマンネリ対策について。売れているお店のメルマガを読んでいると、お得情報の訴求以外にも、多彩なバリエーションがあります。忙しいなかでも簡単にメルマガのバリエーションを増やす方法と、実際に売れたメルマガ事例を2つご紹介します。| コマースデザイン
製造直販をしている事業者の方は多いですよね。今回は、「生産性30％増」という、すばらしい成果が出た事例についてご紹介。考え方や方法は非常にシンプルなので、製造に関わる方だけでなく、多くの方にお役立ていただけるので、是非参考になさってください。| コマースデザイン
滞留在庫となった商品の処分で提案したいのが、メルカリやヤフオクなど、CtoCサービスの活用です。お店のイメージを損なうことなく、滞留在庫を効率よく販売することができます。今回は、その際の依頼のコツや値付の仕方などについて紹介します。| コマースデザイン
今回のテーマは、売上が停滞している時の思わぬ解決策について。「一般的な売上アップ系の施策を色々と試したけれど、一向に成果に結びつかない…」。あの手この手を尽くしても成果がでない…辛いですよね。そんな風に売上が伸び悩んでいる時は、もしかしたら全く違うところに突破口が、実は「掃除・片付け」にある可能性があるんです。| コマースデザイン
