これまでCDPによるデータ活用に取り組んだ企業は、どんなところでつまずき、また、どうすればそれを防げたのか。多くの企業のCDP構築を支援してきた株式会社Legoliss取締役の小林範子氏が、CDP構築の際によくある失敗とその回避方法について語った。| PLAZMA by Treasure Data
コンタクトセンターでの対応履歴は貴重なデータです。お客様像の分析や、商品における課題の早期発見などにつなげられます。「お客様との履歴(CRM log)」運用の際の注意点、活用例などを、トレジャーデータのカスタマーコンサルティングメンバー・寺本が紹介します。| PLAZMA by Treasure Data
コンタクトセンターのデータ活用は、マーケティングにとっても非常に重要な要素となっています。CTIとCRMのデータ概要と、それらのデータ統合の必要性について、トレジャーデータ株式会社のカスタマーコンサルティングのメンバー・寺本が紹介します。| PLAZMA by Treasure Data
ABMの失敗にはどういう背景があるのか。日本企業のABMに足りないものは何か。どうすればABMがうまくいくのか。300社以上のBtoB企業のマーケティングコンサルを手がけたシンフォニーマーケティング株式会社の庭山一郎氏が、全社戦略としてABMに取り組むための手がかりを紹介しました。| PLAZMA by Treasure Data
パーソルホールディングスが取り組んでいる、グループ横断でのBtoB営業・マーケティングの仕組み構築と成果を、アーカイブ動画でご覧いただけます。アポ獲得率、受注率を大幅に向上させた同社の取り組みを、PMとして牽引された繁田氏からお話しいただきました。| PLAZMA by Treasure Data
BtoB企業の営業高度化のためのデータ活用や、そのためにTreasure Data CDPで実現できることについて紹介します| PLAZMA by Treasure Data