Branding elements and interaction design guidelines can bridge the gap between how a company constructs its identity and how its customers experience it.| Nielsen Norman Group
その約束の大小にかかわらず、約束を破れば信用や信頼は徐々に失われていく。リンクラベル内の言葉はリンク先のページについての強力な示唆となる。したがって、リンク先のページではアンカーテキストで約束したことは守らなければならない。| U-Site
ハロー効果とは人や物の1つの特性を使って、その人や物全体に対する判断を下すことである。それによって素早く決断を下すことが容易になる｡たとえその決断がバイアスのかかったものだとしても。| U-Site
ユーザーテストであろうとカードソーティングであろうと、調査参加者が根本的な問題に取り組む代わりに刺激語を合わせることに集中してしまうと、彼らの意見は簡単に偏る。| U-Site
Webサイトの About Us のページのユーザビリティは、過去５年間に渡り 9％向上したことが分かった。しかし、企業や組織の数々は依然として自らの活動を一つの段落で説明できていない。| U-Site
良質な情報のありかが簡単にわかるようになると、個々のウェブサイトへの滞留時間は短くなる。これは、オンライン情報システムにおいて人々がどのように行動を最適化しているかを分析した結果わかったことの一端である。| U-Site
To engage users, website copy must speak to readers and not at them. Include words people can relate to, and avoid jargon, business speak, and feature-driven language.| Nielsen Norman Group
ユーザーがUIについて知っていると思っていることは、彼らがそれをどう利用するかに強い影響を及ぼす。メンタルモデルのずれというのはよくあることであり、特にデザインで何か新しいことをしようとするときには起こりがちである。| U-Site
Follow these tips to effectively evaluate a site’s navigation hierarchy and to avoid common design mistakes.| Nielsen Norman Group
