今回のテーマは「スタッフに仕事を任せて自分の時間を捻出したいけれど、仕事を手放せない」という悩みについてです。この記事では、なかなか人に仕事を任せられないネットショップ担当者の方へ向けて「仕事を任せる不安感との向き合い方」についてお伝えします。同様の悩みで足踏みしていた人が、どのようにこの問題をクリアしたか、具体的な事例に沿って...| コマースデザイン
ネットショップを運営する上で避けては通れない、お客さんからの電話でのお問い合わせ対応。転換率や客単価アップなど売上改善に効果的ですが、今回は、お問い合わせ対応効率化の秘策になる…かもしれない「フリーダイヤル廃止」についてご紹介します| コマースデザイン
日頃ネットショップの支援をしていると「店長やバイヤーが交代して売上が落ちた」「価格競争で利益が減った」といったお悩みをよく耳にします。そこで今回は、店舗コンセプトの見直しによって店舗を再建させた事例をもとに、その重要性や効果について紹介します。| コマースデザイン
今回のテーマは、仕事の実行スピードが早くなる「状況別のタスク管理方法」 です。仕事の複雑性にあわせたタスク管理方法について、レベル別に解説します。ゲームに例えてお伝えしますので、攻略本を流し読みする感覚でお読みください。| コマースデザイン
今回のテーマは、『売れる新商品のアイデアの見つけ方』です。「既存商品だけでは売上が頭打ちになってきたな...。」そんなお悩みを抱える方のヒントになるよう、売れる新商品のアイデアの見つけ方をご紹介します。| コマースデザイン
今回は、楽天出店者の方向けにRMSの便利な「商品別参照元」機能をご紹介。この機能を使うと、お客さんがどこで商品を見つけてページにやって来ているのかが分かります！それが分かると、「商品ページをもっと見てもらうために、どこに注力していくべきか」を判断できるようになります。| コマースデザイン
「何でもない日」の転換率はガタ落ちで、予算達成はセールの日次第なんて状態、身に覚えはありませんか？気が気じゃないですよね。そこで今回は、転換率の応急処置策を考えてみました。テーマは『商品説明』。| コマースデザイン
弊社では、長年ネットショップを運営されているベテラン店から、売上低下のご相談を頂くことがよくあります。「以前は楽天で一番売れていたのに、最近売上が落ちる一方」「何もしていないのに売上が落ちた」など。似たような境遇で悩んでいる方も、多いのではないでしょうか？売上低下には、様々な要因が考えられるため、一言で解決策をお伝えするのは難し...| コマースデザイン
今回のテーマは、『売上目標を達成するための考え方』について。みなさんのヒントになるような、売上目標を達成するためのロジックを３つご紹介します。ぜひ「どの方法が自社にあっているだろうか」という視点で、読んでみてください。| コマースデザイン
今回のテーマは、モール店と本店の違いについて。楽天やYahoo!・Amazonのようなモールのお店と、本店（独自ドメイン店）はどんな違いあるのかをお話します。ある程度、ネットショップの売上アップ施策の基礎知識がある方向けです。| コマースデザイン
「スムーズに商品説明文を書ける面白い方法」をご紹介します。おしゃべりしてるうちに商品説明のコピーライティングができ、転換率があがるという一石二鳥なノウハウです。専門知識やツールは不要でとても簡単ですので、ぜひみなさん試してみてください。| コマースデザイン
今回は採用活動のノウハウをご紹介。応募者を見極めて、ミスマッチを防ぐにはどうすればいいのか？採用選考の考え方のポイントをご説明します。ちょっとしたコツを押さえるだけで、一緒に働きたい人と出会いやすくなります。| コマースデザイン
今回は、メルマガのマンネリ対策について。売れているお店のメルマガを読んでいると、お得情報の訴求以外にも、多彩なバリエーションがあります。忙しいなかでも簡単にメルマガのバリエーションを増やす方法と、実際に売れたメルマガ事例を2つご紹介します。| コマースデザイン
今回は「売上のマンネリを感じている時に、どうやって打破していくのか」というお話。マンネリの突破口となる「顧客研究」という考え方の根底には、何があるのか、本文の中で詳しくご説明しますので、ぜひ最後まで目を通していただけると幸いです。| コマースデザイン
滞留在庫となった商品の処分で提案したいのが、メルカリやヤフオクなど、CtoCサービスの活用です。お店のイメージを損なうことなく、滞留在庫を効率よく販売することができます。今回は、その際の依頼のコツや値付の仕方などについて紹介します。| コマースデザイン
今回は「値上げをしたら、返って売上があがるようになった」という、ECショップのオーナーさんなら誰もが聞きたくなるようなお話をご紹介します。一見不思議な現象ですが、実は色々なお店で同じことが起こっているんです。マネしたら同様に売上が増やせる可能性があるので、ぜひ「自社でも取り入れられないか？」という視点で、読んでみてください。| コマースデザイン
