Los comentarios de tus clientes te proporcionan una forma directa y sencilla de comprender lo que los consumidores quieren y necesitan de tu producto o servicio. Toma nota| CepymeNews
Teoría del iceberg: la parte visible está formada por clientes insatisfechos y que realizan comentarios negativos públicos; en la parte oculta del iceberg, el 80% son clientes satisfechos, y el otro 20% son consumidores insatisfechos y que no opinan| CepymeNews
Te ofrecemos 11 consejos clave sobre cómo manejar las críticas negativas o la mala prensa para no dañar irreparablemente la reputación de tu empresa. Toma nota| CepymeNews
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