妻がキレた！「買いものしづらい」ネットショップとは？ | コマースデザイン
こんにちは。コンサルタントの石黒です。私の妻が、楽天で買い物したときの実話です。とある店を見て「イライラする！」と叫び別の店を見て「買いやすい」と言って、買いました。何が違っていたのか。その答えは「カテゴリ分け」でした。以下、詳しくお話をします。| コマースデザイン
こんにちは。コンサルタントの石黒です。私の妻が、楽天で買い物したときの実話です。とある店を見て「イライラする！」と叫び別の店を見て「買いやすい」と言って、買いました。何が違っていたのか。その答えは「カテゴリ分け」でした。以下、詳しくお話をします。| コマースデザイン
今回はEC事業のマネージャー・リーダー層の方へ向けて「スタッフがきちんと報告してくれない問題」についてお話しします。具体的な手順もわかりやすく説明していますので、ぜひチームの連携向上にお役立てください| コマースデザイン
人が増えたり、異動したりするのは会社にとっては大きな前進。しかし、業務分担をざっくり感覚で済ませてしまうとせっかくの人材も育たず、ショップ全体のパフォーマンスが落ちて売上減など後退につながるリスクも…。今回は「業務分担の鉄則」についてご紹介してみたいと思います。| コマースデザイン
今回は、「指示したことが、部下にうまく伝わらない…」などの困りごとを解決したい上司の方向けに「指示が上手な上司になるコツ」を紹介します。今日からすぐに取り入れられるはずです。ぜひ実践してみてください！| コマースデザイン
組織が拡大してくると「コミュニケーションの悩み」が増えてきますよね。そこで今回は、すぐにできる＆すぐに効く、コミュニケーション問題の特効薬「日報」についてご紹介します。| コマースデザイン
よく使う「責任者」や「担当者」という言葉。今回は「責任者と担当者の違い」と「責任者に求められる責任」について詳しく整理をしてみました。リーダーになりたい人はもちろん、リーダーを育成したい経営者や管理職の方々にも参考にしていただけると思います。| コマースデザイン
楽天出店者の皆さんに速報です。 2019年1月から違反点数5点と発表されていた「商品画像登録ガイドライン」ですが、違反点数が加算されるのが2019年3月からに延期されました。つまり、商品画像の修正対応に、2ヶ月間の猶予ができたことになります。 今回の締切延長を受けて「余裕もできたし後でやろう」と安心していませんか？でも、検索結果に影響がでる可能性も...| コマースデザイン
先日、とあるネットショップで、「目当ての商品がおいてあるはず」なのに、 いくら探しても見つからず、他の店で購入するという事がありました。とってももったいない話ですよね。しかし、本当の話です。原因は、そのショップの「商品の探しづらさ」にありました。ユーザーの事を考えない、独自の店構えで探しづらくなっていたのです。| コマースデザイン
製造直販をしている事業者の方は多いですよね。今回は、「生産性30％増」という、すばらしい成果が出た事例についてご紹介。考え方や方法は非常にシンプルなので、製造に関わる方だけでなく、多くの方にお役立ていただけるので、是非参考になさってください。| コマースデザイン
今回のテーマは、売上が爆増する「顧客メガネ」の身に付け方について。お店のジャンルや規模に関係せず、誰にでも使える再現性のある話なので、具体的なやり方や考え方・顧客メガネを身につけるための行動習慣を紹介します。| コマースデザイン
今回のテーマは、売上が停滞している時の思わぬ解決策について。「一般的な売上アップ系の施策を色々と試したけれど、一向に成果に結びつかない…」。あの手この手を尽くしても成果がでない…辛いですよね。そんな風に売上が伸び悩んでいる時は、もしかしたら全く違うところに突破口が、実は「掃除・片付け」にある可能性があるんです。| コマースデザイン
「売上を上げること」ばかりに、こだわってはいませんか？その結果、EC運営がつらい、仕事が面白くない…という状況に陥っている方は少なくありません。着目すべきなのは、ずばり「利益率」。利益率を高めるためのヒントについて紹介していきます。| コマースデザイン
