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KI Kundenerlebnis: KI einsetzen oder eine KI-Organisation sein?
https://www.the-future-of-commerce.com/2024/07/31/ki-kundenerlebnis-ki-nur-einsetzen-oder-eine-echte-ki-organisation-sein/
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Um ein KI-Kundenerlebnis zu ermöglichen, müssen Unternehmen bereit für Veränderungen sein und eine passende Architektur haben.
