Graças às ferramentas analíticas desenvolvidas e constantemente aprimoradas, monitoramento de vendas e outras possibilidades, agora podemos obter várias e precisas informações sobre nossos clientes, suas necessidades, expectativas ou hábitos. Ao administrar uma loja on -line, devemos estar cientes de que nossa competitividade depende, entre outras coisas, com que eficácia usamos dados do cliente comércio eletrônico
