Negli ultimi anni, l’evoluzione delle soluzioni omnicanale per i contact center ha rivoluzionato l’interazione con i clienti e ha aperto nuove opportunità per migliorare l’efficienza operativa delle aziende. Per saperne di più su la sua visione della suite omnichannel XCALLY e come l’omnicanalità e le sue soluzioni stiano trasformando il settore, abbiamo intervistato Felice Briscese, […]
