Par la qualité du service, celle de la relation… ? l’attente est d’autant plus injustifiée que les informations obtenues à l’accueil sont également accessibles sur des supports, et surtout que l’attente au guichet d’accueil fait perdre un temps précieux à la visiteuse. Pendant qu’elle attend, le guichet où elle doit se rendre ferme en […] The post Le temps passé au bureau d'accueil est-il justifié ? first appeared on Management. L’article Le temps passé au bureau...
