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Ombudsman nimmt von Direktbuchern keine Beschwerden gegen Airlines mehr an
https://www.blick.ch/wirtschaft/problemfaelle-nehmen-drastisch-zu-reise-ombudsman-aergert-sich-ueber-airlines-id20150559.html
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Ab sofort bearbeitet die Ombudsstelle der Schweizer Reisebranche keine Beschwerden mehr gegen Fluggesellschaften, die direkt gebucht wurden. Ombudsman Walter Kunz erklärt, warum Airlines keinen Anspruch auf kostenlose Vermittlung haben sollten.
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