Externaliser sa permanence téléphonique : maîtrisez vos coûts
Externalisez votre accueil téléphonique pour réduire vos coûts et garantir un service client professionnel. Découvrez les solutions proposées par Procontact.| ProContact
El grup d’Empresa i Drets Humans compareix una vegada més al Parlament davant la proposta de llei per a la creació del Centre d’Empresa i Drets Humans. Manifesta la seva conformitat amb el text, però demana que s’incorporin una sèrie d’articles per donar més garanties i seguretat jurídica a totes les parts afectades. Entre aquests […] The post Últims passos per al Centre d’Empresa i Drets Humans first appeared on Lafede.cat.| Lafede.cat
La relation client par téléphone demeure un élément central de la communication entre une entreprise et ses clients. Bien au-delà des simples demandes ou réclamations, les appels entrants constituent un levier stratégique pour renforcer la satisfaction, améliorer l’expérience et instaurer une relation durable. Dans un environnement où réactivité et personnalisation sont essentielles, la performance d’un […] Cet article Appels entrants : les indicateurs clés pour mesurer et ...| ProContact
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Dans de nombreux secteurs, le téléphone reste le premier canal d’échange entre une entreprise et ses clients. Un appel entrant ne se résume pas à un simple contact : il constitue un moment-clé qui engage l’image de votre entreprise, influence la satisfaction client et peut conditionner la fidélité à long terme. Bien souvent, un client […] Cet article Les standards de qualité pour vos appels entrants est apparu en premier sur ProContact.| ProContact
Télésecrétariat : Découvrez les diverses prestations externalisables - gestion des appels, d’agenda, des emails, et b ien encore plus.| ProContact
Le guide complet de l'externalisation du service client pour booster la croissance de votre entreprise et augmenter votre chiffre d'affaires.| ProContact
