A l’agence de voyage, le pire et le meilleur se côtoient, du client qui rêve en regardant les images paradisiaques d’un catalogue de vacances, à celui qui vient réserver une place sur un vol généralement surchargé, en passant par celui qui vient se plaindre d’un voyage calamiteux, la personne chargée de l’accueil ne s’ennuie pas […] The post L'accueil dans une agence de voyage first appeared on Management. L’article L'accueil dans une agence de voyage est appar...
