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Treasure Data CDPを活用したVOC分析〜お客様の声でマーケティングを動かす〜 - PLAZMA by Treasure Data
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日本で初めて、有料衛星放送事業を開始した株式会社WOWOWがTreasure Data CDPを導入したのは2017年。それ以来データ分析やデジタル広告に活用し、現在では社内で収集するVOC(Voice of Customer:お客様の声)の分析にもTreasure Data CDPを利用しています。Webやアプリの行動ログなどと比べ、敬遠されがちな「テキストデータ」の分析に、WOWOWグループは如何にTreasure Data CDPを活用し...